MENTIONS LÉGALES & CONFIDENTIALITÉ

1. Mentions légales

Éditeur du site: ALPHA - COACHING (coaching sportif), entreprise individuelle de Ruben Sadeu

Adresse: 6 Rue C.M. Spoo, L-2546 Luxembourg

Contact: +352 621 595 832 · coaching.alpha@hotmail.com

Immatriculation: RCS Luxembourg A44752 · TVA LU35476713 · Autorisation d'établissement 10160024/0

Hébergement: Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël

2. Politique de confidentialité

Responsable du traitement: Ruben Sadeu (ALPHA - COACHING), coordonnées ci-dessus.

Données collectées: nom, e-mail, téléphone et messages envoyés via le formulaire de contact, la réservation ou le chat ; données de commande et de livraison pour la boutique ; statistiques de visite anonymes (cookies, uniquement avec votre accord).

Pourquoi: pour vous répondre, gérer vos séances et commandes, facturer et améliorer le site. Base légale : contrat, obligations légales (comptabilité) et votre consentement pour les cookies de statistiques.

Destinataires: uniquement moi et mes prestataires techniques (Wix pour l'hébergement, les réservations et les paiements ; Google Analytics pour les statistiques). Je ne vends jamais vos données.

Durée: le temps de notre relation, et jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables.

Vos droits (RGPD): accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Écrivez à coaching.alpha@hotmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNPD (cnpd.public.lu).

Cookies: vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau et modifier votre choix à tout moment.

3. Conditions générales de vente (séances et boutique)

Prix: en euros, TVA comprise le cas échéant. Le paiement se fait à la réservation ou à la commande.

Séances: vous pouvez annuler ou déplacer une séance gratuitement via votre réservation ou en me contactant. Si je dois annuler, la séance est reportée ou intégralement remboursée.

Santé: signalez-moi tout problème médical avant l'entraînement ; en cas de doute, consultez votre médecin. La participation aux séances et événements se fait sous votre propre responsabilité, dans les limites prévues par la loi.

Produits numériques (guides et plans PDF): livrés dès le paiement. En les téléchargeant, vous acceptez leur exécution immédiate et renoncez à votre droit de rétractation de 14 jours.

Accessoires physiques: vous disposez de 14 jours après la livraison pour retourner un article dans son état d'origine. Remboursement sous 14 jours après le retour ; frais de retour à votre charge. La garantie légale de conformité s'applique.

Droit applicable: droit luxembourgeois. En cas de litige, cherchons d'abord une solution amiable ; vous pouvez aussi contacter le Médiateur de la consommation (mediateurconsommation.lu).

Dernière mise à jour : novembre 2026